Para
Yetkisiz işlem
İngilizcesi: Unauthorised transaction
Sizin yapmadığınız ya da onaylamadığınız bir ödeme ya da transferdir. Bankanıza hızlıca bildirmek sizi en çok koruyan adımdır.
Bir tane bulursanız kartı bloke edin, bankayı resmî numarasından arayın ve nasıl itiraz edeceğinizi sorun. Tarihi, tutarı ve işyeri adını not edin. Bankaların kendi usulleri ve süreleri vardır; ne kadar erken konuşursanız o kadar iyi.
Nasıl olduğunu da sormaya değer: sızan bir kart numarası, sahte mağaza, skimmer ya da paylaştığınız bir kod. Bu size parola ve kayıtlı kartlar gibi başka neyi değiştirmeniz gerektiğini gösterir.
Ne yapmalı?
- Kartı bloke edin ve bankayı hemen arayın.
- Olanları gösteren ekran görüntülerini, mesajları ve makbuzları toplayın.
- Bir kod ya da giriş bilgisi söz konusuysa banka ve e-posta parolalarınızı değiştirin.